ANGGOTA:
1.
Fariska Yosi Iryanti 122231065
2.
Dina Rahmawati 122231049
3.
Elisya Puji
P 122231054
E-business adalah
praktek pelaksanaan dan
pengelolaan proses bisnis
utama seperti perancangan
produk, pengelolaan pasokan
bahan baku, manufaktur, penjualan,
pemenuhan pesanan, dan
penyediaan servis melalui
penggunaan teknologi
komunikasi, komputer, dan
data yang telah
terkomputerisasi. [1]
E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi
(ICT) untuk melakukan
kegiatan bisnis antar organisasi maupun
dari organisasi ke
konsumen.[2]
E-Business atau Electronic business adalah
aktivitas yang
berkaitan secara langsung maupun tidak langsung dengan proses pertukaran barang
dan/atau jasa dengan memanfaatkan internet sebagai medium
komunikasi dan transaksi,dan salah satu aplikasi teknologi
internet yang merambah dunia bisnis internal, melingkupi sistem, pendidikan
pelanggan, pengembangan produk, dan pengembangan usaha. Secara luas sebagai
proses bisnis yang bergantung pada sebuah sistem terotomasi.[3]
E-business adalah mengenai penggunaan teknologi
internet untuk melakukan transformasi
proses bisnis yang
dilakukan. Bentuk e-business
yang paling mudah terlihat
adalah pembelian barang
secara online baik
retail maupun grosir.[4] Definisi e-business
menurut IBM adalah
sebuah pendekatan yang
aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang
berbeda dengan mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi
bisnis utama dengan pemanfaatan teknologi internet. [5]
Jenis E-Business
1.
Business-to-Business (B2B).
2.
Business-to-consumer (B2C).
3.
Business-to-business-to-Consumer (B2B2C).
4.
Consumer-to-business (C2B).
5.
Consumer-to-consumer
(C2C).
6.
Mobile
commerce (m-commerce).
7.
Intrabsuiness
EC.
8.
Business-to-employees (B2E).
9.
Collaborative commerce.
10.
Nonbusiness
EC.
11.
E-Learning.
12.
Exchange-to-exchange (E2E).
13.
E-Government.
PT. Sinar Mas Argo Resources and Technology (SMART), Tbk. Perusahaan ini
merupakan perusahaan manufaktur
yang telah menerapkan teknologi informasi (e-bisnis)
dalam kegiatan bisnis perusahaannya. PT.
Sinar Mas Agro
Resources and Technologyn(SMART), Tbk
adalah sebuah perusahaan
agribisnis dengan komoditi utama
berupa kelapa sawit
yang berkantor pusat di
jalan M. H.
Thamrin No. 51
Kav. 22, Jakarta
10350, dengan presiden direktur
Muktar Widjaja.
PT. SMART, Tbk
merupakan bagian dari
Golden Agri-Resources
Limited (GAR), perusahaan komoditi
kelapa sawit terbesar di dunia yang berada
di Singapore. PT. SMART, Tbk pertama kali didirikan tahun 1962, pada saat itu bernama
PT Maskapai Perkebunan Sumcama
Padang Halaban, kemudian
baru pada tahun 1991 berganti
nama menjadi PT. SMART Corporation.
Penerapan E-Bisnis Pada PT. SMART,
Tbk. Kegiatan e-bisnis dapat dilakukan dalam beberapa model, misalnya
Business to Consumer (B2C), Business to Business
(B2B), Business to Government
(B2G), dan Business to
Education (B2E). Sistem
e-bisnis pada PT.
SMART, Tbk yang
akan dianalisis adalah e-bisnis model B2C. Dalam hal ini, perusahaan berusaha memberi
kemudahan bagi konsumen
untuk mengakses atau
mengetahui tentang perusahaan yang dimaksud.
Tidak hanya konsumen,
namun juga pihak-pihak
lain dapat memanfaatkan sistem
ini, seperti investor, bahkan para pencari kerja.
B2C menjembatani
aktivitas antara organisasi-dalam hal
ini PT. SMART,
Tbk- dengan para konsumen serta pihak yang berkepentingan lainnya. Salah
satu cara yang ditempuh perusahaan dalam menerapkan e-bisnis adalah dengan
memanfaatkan media jaringan dan komunikasi. PT. SMART, Tbk telah menyediakan
situs/website tentang perusahaannya di
internet yang dapat diakses oleh siapa saja, kapan saja dan di mana saja ( www.smart-tbk.com ). Penerapan situs ini
terkait dengan citra perusahaan dan merupakan salah
satu cara yang
dilakukan perusahaan untuk
lebih mengenalkan kepada khalayak,
baik produk maupun perusahan
itu sendiri (salah
satu bentuk e-bisnis dalam hal promosi).
Melalui situs
tersebut, banyak informasi
yang dapat diperoleh
oleh khalayak. Berikut beberapa
item yang dapat dimanfaatkan :
1.
Item for Investor. Dalam item
ini, tersedia informasi
mengenai laporan tahunan,
hasil kuartalan, harga internasional, perkebunan
dan produksi, informasi
kepada shareholders, serta
pengumuman-pengumuman terbaru.
2.
Item for Costumers. Item ini
menyediakan ragam produk
yang dapat dikonsumsi
oleh konsumen, berikut
kelebihan-kelebihan dari produk
tersebut. Sehingga para konsumen dapat mengetahui keunggulan
produk-produk tersebut.
3.
Item for Job Seekers. Item ini memberikan
informasi mengenai peluang-peluang untuk dapat bergabung dengan perusahaan ini.
termasuk juga kriteria yang diperlukan untuk dapat bekerja di sana.
4.
Item Product Recipes. Perusahaan juga memanjakan konsumennya dengan memberikan
beberapa resep masakan yang
dapat dicoba oleh
customer dengan menggunakan
produk perusahaan.
Baik inverstor
lama maupun investor
yang akan bergabung,
dapat memperoleh informasi yang
sangat penting. Melalui laporan tahunan dan hasil kuartalan, investor dapat mengetahui
bagaimana kinerja perusahaan.
Informasi-informasi dan pengumuman lainnya
yang dimuat akan memberikan sinyal
kepada investor untuk mengambil keputusan.
Informasi-informasi seperti ini dapat diakses secara cepat oleh investor. Hal
ini tentunya akan
mempersingkat jarak dan
waktu yang dibutuhkan investor dalam
mengambil keputusan untuk
bergabung atau malah
menarik investasinya. Namun, keterbatasan
yang akan dihadapi
oleh para investor
adalah ketika mereka mengandalkan situs ini, sementara informasi tersebut belum dimuat di dalam
situs atau situs belum di update.
Konsumen tentunya
tidak terlalu tertarik
dengan informasi-informasi keuangan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan memberikan kolom khusus bagi
konsumen untuk mengetahui berbagai
produk yang ditawarkan.
Melalui situs ini,
konsumen semakin dapat mengenal
produk-produk yang ditawarkan
perusahaan. Kemudian
mengetahui lebih dalam
mengenai
keunggulan-keunggulan yang dimiliki
produk tersebut.
Para pencari
kerja dapat memperoleh informasi mengenai lowongan pekerjaan di PT. SMART, Tbk.
Para pencari kerja yang berminat dapat mendaftarkan diri secara online melalui
situs ini. Hal ini memudahkan para pencari kerja dalam hal pengiriman surat
lamaran yang hemat dan cepat, serta lebih terjamin. Bagi perusahaan juga
merupakan kemudahan untuk mendata para pelamar yang telah masuk secara online
di komputer tanpa harus meng-entry data
pelamar. Dengan demikian dapat mempercepat proses administrasi.
Manfaat/Kelebihan
:
1.
Lebih
dikenalnya perusahaan ini
di kalangan masyarakat
yang akhirnya dapat memperluas pangsa pasar perusahaan
(sarana promosi).
2.
Adanya peningkatan citra perusahaan di mata
pasar.
3.
Terbukanya
kesempatan untuk memperoleh
investor lain, selain
meningkatkan kepercayaan investor lama.
4.
Timbulnya sikap kecintaan produk dan loyalitas
dari konsumen, yang berdampak pada meningkatnya pendapatan penjualan akibat
efek domino dari promosi yang dilakukan melalui website.
5.
Perusahaan
dapat menyampaikan berbagai informasi
kepada semua pihak
yang berkepentingan dengan cepat, tepat dan efisien.
6.
Perusahaan memperoleh kemudahan dalam
proses rekruitmen karyawan.
Kerugian:
1.
Adanya penambahan biaya operasional untuk menjalankan
teknologi ini.
2.
Dapat terjadi missed-communication antara manajemen perusahaan
dan investor akibat kurangnya
hubungan secara langsung.
3.
Jika
terjadi kesalahan yang
telah dimuat di
media ini, akan
sulit untuk memperbaikinya, karena
hal ini dengan
sangat cepat tersebar
kepada setiap pembaca.
4.
Perusahaan mau
tidak mau harus membuka semua
informasi melalui media ini. Dengan
demikian, perusahaan tidak dapat
menutup-nutupi keadaan bahkan yang kurang
baik dalam diri
perusahaan. Hal ini
akan memberi sinyal
negatif bagi investor atau pihak
lain.
[1] Steven Alter.
Information System: Foundation of E-Business. Prentice Hall. 2002
[2] Sid L.
Huff, dkk. 2000. Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill
[4] Samantha Shurety.1999.
E-business with Net.Commerce.
Prentice Hall
[5]Christoper Stoole. 2000. E-business – Just What is It?
http://ebusiness.about.com/industry
No comments:
Post a Comment